Six Sigma
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Version vom 9. August 2014, 17:08 Uhr
Auf 1 Blick
Six Sigma ist ursprünglich eine Qualitätsmanagement-Methodik, deren Kern die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Vorgängen mit statistischen Mitteln ist; tragende Elemente des komplexen Ansatzes sind Kenngrößen (z.B. eines Unternehmens) und ("Kunden"-) Bedürfnisse, sowie ein abgestuftes System aus Modellen (z.B. DMAIC), Rollendefinitionen der Beteiligten (Sigma-Belts) und einer "Toolbox", die weitere Prozesstechniken beinhaltet.
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