Verstandsstreiker

Verstandsstreiker ist eine klassische Killerphrase (3. Ordnung), hinter der die unverblümte Aussage bzw. der persönliche Angriff stecken: "Sie sind wohl dumm". Als persönlicher Angriff vorgetragen (ggf. noch mit einem ironischen Tonfall vorgetragen), kann diese Aussage eine Diskussion i.S.v. einem Totschlagargument unmittelbar zum Erliegen bringen, weil sie die betreffende Person angreift und damit die Diskussion weg von der sachlichen hin zu der persönlichen Ebene verlagert.

Um dieser Killerphrase wirkungsvoll zu begegnen, muss ihr auf einer anderen als der persönlichen Ebene geantwortet werden; dabei haben sich Fragen oft als ein wirkungsvolles Instrument erwiesen, auch um Zeit zu gewinnen, um Emotionen wieder "herunterzufahren". Fragen können z.B. sein:

• Habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie das für eine dumme Idee/ ein dummes Argument halten?

- und nachfolgend dann, statt der naheliegenden Nachfrage (die aber meist in endlosen Pro-Kontra-Diskussionen mündet): "Was genau ist daran Ihrer Meinung nach dumm?",

besser die konstruktive Frage: "Was wäre Ihrer Meinung nach eine bessere Idee/ Alternative?"

• Was wäre, wenn sich das später doch als eine gute Idee oder ein Sprungbrett für andere gute Ideen herausstellen würde?

Wichtig: Für alle Killerphrasen bzw. Nachfragen gilt auch hier: Auch wenn es noch so reizt, sollte die Phase der Ideenfindung von Nachfragen bzw. Pro-Kontra-Argumenten weitestgehend freigehalten werden, um weiterhin störungsfrei Ideen zu sammeln.