Problemanalyse

Auf 1 Blick

Problemanalyse ist eine Analysetechnik, die sich in sieben Schritten der ausführlichen Analyse einer vorliegenden Situation widmet.

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Technikbeschreibung

Ausführung

In sieben Schritten wird das Ausgangsproblem durch die Beteiligten analysiert und das Hintergrundwissen zur Problematik schrittweise vertieft; das kann mithilfe einer Flipchart passieren oder auch, in Form eines Brainwalkings mit mehreren, parallel aufgestellten Flipcharts oder Pinwänden. Die sieben Schritte umfassen:

1. Problembeschreibung und Unterteilung in kleinere Problemeinheiten
2. Erstellung eines Ist-Soll-Vergleichs
3. Ursachenbenennung
4. Frage nach bekannten Lösungsmöglichkeiten
5. Frage, was in diesen Ansätzen noch nicht befriedigt
6. Benennung der wesentlichen Lösungskriterien
7. Zusammenfügung der einzelnen Bereiche als Ausgangspunkt für eine anschließende umfassende Lösungssuche

Hinweise

Die Technik ist recht materialintensiv; die Materialien müssen vorher vorbereitet sein.

Nutzen

Ausführliche Analyse einer vorliegenden Situation.

Vorteile

• Gründliches Analysieren des Ausgangsproblems.
• Erkennen "verdeckter" Hintergründe.

Nachteile

• Kostet Zeit – die aber sinnvoll investiert ist, um tatsächlich das "richtige" Problem zu bearbeiten.
• Für eher intuitiv veranlagte Menschen gewöhnungsbedürftig.

Literatur

• Michael Luther: Das große Handbuch der Kreativitätsmethoden. Bonn 2013. ISBN 3941965476